茨城県水戸市の賃貸・不動産情報のご紹介!有限会社アエル

 
1.環境面での問題が発生した時
あなたのお住まいの環境衛生にかかわることや、建物・付属建築物などになんらかの異常が見つかった時には、お電話下さい。ガスのニオイや建物の外壁が落ちていて危険な場合は、緊急にサポートいたします。

イヤなニオイがした時

建物の維持管理のために薬剤などを使用する事もあります。その際には若干消毒臭がただよう事もありますが、その他・・・ガスのニオイとか、刺激臭がしましたら至急ご連絡下さい。

建物の敷地内に不潔なものがある時

指定日以外のゴミ等が回収されずにそのままになっている事もあります。入居者の皆様方の手に負えないような、環境衛生上好ましくない状況の場合はご連絡下さい。

お隣さんや他の部屋から大きな音などがうるさくてたまらない時

いつもドンドンと上の階等からの音がしたり、大きな音楽や声がすることが日常的になり、夜も寝付きにくくなったりの迷惑をお受けになりましたら当社にご相談下さい。
 
建建物の外壁がはがれたり階段の手摺などが壊れている時

建物の外壁がはがれたり不具合を見つけられた時、廊下や階段などの一部になんらかの異常を発見された時には、危険な場合もありますので至急にお知らせ下さい。
 
違法駐車をして迷惑な時

建物敷地内入口や駐車場駐輪場など、迷惑駐車や歩行に支障がある不法な車輌があった場合、まずご連絡下さい。注意チラシの全世帯配布など行い、迷惑駐車など排除を促します。


2.生活面での問題発生した時
マンションやアパートは多くの家族が生活する集合住宅ですから、生活上でいろいろなトラブルが発生します。生活のマナーやルールを守らない方や、ドロボーに不審者など、あなたを取り巻くいろいろな問題にもハウスメイトサービスセンターはお力添えいたします。

ゴミなどが散乱している時

ゴミ置き場以外でのゴミ放置や空き缶やビン等不法に放置されている場合衛生、環境面でも良くないです。
入居者が手にあまるような場合は早めにご連絡下さい。
 
廊下や階段などに物が置かれて通行の邪魔になっている時

廊下や会談などは入居者全員が共用する場所で「物」を置くことは禁じられています。又万一緊急避難の時には通行のさまたげとなります。ので、当社までご連絡下さい。
 

不審な人物が建物の中やまわりをうろついている時

当社にご連絡下さい。最寄りの警察署、派出所に連絡の上、巡回を依頼します。

おとなりの部屋に異常を感じられた時

おとなりの部屋から悲鳴や叫び声、異常な物音、新聞受けに新聞や郵便物が大量にたまっている場合には、お隣になんらかの異変があると考えられます。このような時は、決してご自分で確かめようとはなさらずに、至急ご連絡下さい。


3.建物や設備で問題が発生した時
換気扇やインターホンなどの室内設備機器の故障、エレベーターなどの建物に付属する設備のトラブルや電気・ガス・水道などライフラインの異常など、入居者の皆様の日常生活を支える機器類の修理・修繕に関しても適切な対処をしていきます。

給湯器やインターホンなどが正常に機能しなくなった時

お部屋の中、外にはいろいろな設備機能があります。給湯器やインターホンそして換気扇やエアコン等・・そのどれもが日々の暮らしに大切な役割を果たしています。
トラブルの時はお気軽にご連絡下さい。

アンテナなでの不具合でテレビが映らなくなった時

強風や豪雨の影響でアンテナに不都合が生じて、テレビの映りが悪くなることが稀あります。
このような時にもご相談下さい。
 
階段や廊下などの電灯がつかない時

玄関や階段・廊下などの共用部分の管球が切れている事があります。定期的には建物の巡回点検を行っていますのでその際に交換しておきます。お気づきになり次第ご一報ください。
 

階段や廊下などの電灯がつかない時

玄関や階段・廊下などの共用部分の管球が切れている事があります。定期的には建物の巡回点検を行っていますのでその際に交換しておきます。お気づきになり次第ご一報ください。

室内な壁や床に不都合が生じた時

お部屋の中も年月がたちますといろいろと不都合が出てきます。特に、壁のクロスとか畳そしてフローリングとか天井部分など、専門の者がお宅まだお伺いして修理・修繕しています。
※故意の場合の費用は入居者にご負担いただく場合もあります。

電気・ガス・水道にトラブルがあった時

まずは、会社までご連絡下さい。専門の者が訪問して対処すると共に、電力会社・ガス会社・水道工事店等と連係しながら適切な対処を行います。
※修理故障など、直接業者へ頼んだものについては、修理費用は自己負担になりますので、ご注意下さい。修理依頼は必ず当社にご連絡下さい。